2017年12月13日，为改善眼部、鼻背和嘴角细纹、左眼皮轻微下垂情况，小颜到美容公司咨询，美容公司段、韩两位医生说通过胶原蛋白激活、仪器提拉可改善，小颜先后两次交费共10000元，治疗了三四次，没有效果。

2018年11月21日，美容公司段医生介绍说，注射青春素即可改善以上问题，无红肿等症状，不影响上班，没有任何风险。小颜又微信转账2000元缴费给段医生，进行了全脸注射。

两天后，小颜注射部位僵硬沉重，左眼皮出现严重下压，睁不开，视物模糊，眼皮好几层，眼睛死鱼状，不能转动，刺痒流眼泪，严重大小眼等症状，无法正常上班。美容公司解释说是正常反应，半月后症状会消失。但三周过去后，状况未明显改善。

后小颜到医院咨询，医生表示，需要知道美容公司注射的青春素所含的成分，以及段医生是否有医师资格证，美容公司都未能提供，并解释说段医生是护士。

【维权过程】

做个美容，没想到造成了一系列问题。为解决美容公司给小颜身心和工作带来的损坏和伤害，经双方协商，美容公司与小颜签订相应解决问题纠纷的协议：

1.本店郑重保证，小颜不会出现眼睛失明、组织坏死等毁容的情况。全脸出现任何后果，负全部责任。

2.美容公司采取措施尽快帮助小颜改善所有不良症状，尽快恢复，每周来店一次进行调理。协议第二段所说的情况（注射部位僵硬沉重，左眼皮出现严重下压，睁不开，视物模糊，眼皮好几层，眼睛死鱼状，不能转动，刺痒流眼泪，严重大小眼等症状）自注射之日起，一个月内会缓解。

3.出现这种结果，美容公司向小颜深表歉意，2018年12月10日退回小颜所交12000元费用。

4.为弥补美容公司此次注射给小颜造成的损失，美容公司承诺并保证，今后7年内，小颜面部出现任何衰老问题，都由美容公司通过医美、产品、仪器等包括热拉提、雷达线雕、小气泡、微拉美等美容公司所有的美容项目进行安全治疗，解决面部衰老问题，为小颜免费服务7年。

5.若美容公司停业或因各种原因无法履行上述协议，美容公司应按每年（从签订本协议时起算）1.5万元人民币的费用赔偿给小颜。

但协议签订以后，小颜称2019年6月、7月开始就找不到美容公司。无奈之下，只能将美容公司诉至法院。

【司法裁判】

经过审理，法院综合考虑相关情况后，作出了判决：由美容公司于判决生效之日起七日内赔偿小颜105000元。

后续，美容公司不服判决，向法院提起上诉。

二审期间，当事人未提交证据。法院对一审法院查明的事实予以确认。遂驳回上诉，维持原判。

【小律释法】

根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条 【合同履行的原则】当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

本案中，根据协议约定，针对美容公司给小颜提供服务造成的损害情况，美容公司需要退钱、免费为小颜提供7年美容服务、若因停业或者其他原因无法履行该协议，应自签订该协议时按照每年1.5万元的标准支付赔偿款。

【小贴士】

很多爱美人士觉得，注射几针，就能让自己变得更加年轻漂亮。殊不知，注射部位不对，注射剂量不准确，很可能让自己出现痉挛无法缓解、面瘫，面部肌肉僵硬，左右不对称等不良症状，严重的还可导致失明。

在注射任何美容针剂之前，一定要选择正规的机构，认真辨明针剂的来源，才能最大程度保障自身的安全。

线免费咨询：帮你解决相关法律问题>>
投诉/举报声明：以上内容由大象康法结合政策法规整理发布，若内容有误或涉及侵权可联系小编删除